JAKARTA - SINGGALANGNEWS.COM, Komunitas Smartfren Community berdiri secara organik sejak 2011 melalui grup Facebook “Komunitas Pelanggan PT Smart Telecom” hingga mencapai jumlah anggota 17ribu saat digandeng oleh korporasi Smartfren Telecom di tahun 2015. Dan Komunitas ini menjadi komunitas yang solid dan mampu berkembang.

Disampaikan oleh Ramdeny Hartanto, founder Komunitas Pelanggan Smart Telecom, “Awalnya grup FB itu isinya hanya belasan orang. Kebanyakan pemakai Hp Andromax dan modem Smart dan suka ngoprek, misalnya bagaimana bisa dapat jangkauan sinyal lebih luas dengan wajanbolic”.

Ia menjelaskan, Grup FB itu mendapatkan momentum di tahun 2015 ketika Roberto Saputra, Head Markom Smartfren waktu itu, kini Chief of Brand Officer, berinistaif strategis menggandeng dan membina komunitas organik tersebut dalam satu program Community Development/CSR. Akhirnya, secara ofisial terbentuklah Smartfren Community pada 15 Oktober 2015.

Saat ini, setelah 7 tahun, Smartfren Community tetap solid dan makin berkembang. Anggota Grup FB mencapai 50ribu, dan merambah ke semua media sosial. Dari dunia maya, komunitas ini juga berkembang di dunia nyata dengan mendirikan cabang di 106 kota di seluruh Indonesia dengan jaringan komunikasi aktif di grup Whatsapp dan Telegram.

Misi yang diusung pun meluas, bukan hanya sekedar melayani anggota dalam menggunakan produk Smartfren, tetapi lebih luas yaitu Sinergi Membangun Bangsa. Dan misi ini bukan sekedar slogan, tapi diwujudnyatakan dalam berbagai program kegiatan.

Sementara itu, Didik Jatmiko, Ketua Umum atau leader nasional Smartfren Community menjelaskan, “Program Smartfren Community dikemas dalam 4 inisiatif. Pertama, Teman Pintar. Lewat program ini, kami datang ke sekolah-sekolah dan kampus untuk memberikan edukasi tentang gimana caranya menjadi Content Creator yang dikemas dalam Student Talented Creator (STAR)."

Kedua, untuk Pemberdayaan UMKM kami mengemas program inspiratif dalam wadah Teman Kreasi, dan saat ini sedang membina 1185 UMKM di 54 kota. Ketiga, Kami juga bergerak bersama para Bunda dan remaja putri untuk melakukan pemberdayaan perempuan yang kami wadahi dalam Bunda Pintar.

Keempat, melaksanakan program Kopdar, baik itu Kopdar sesama member Smartfren Community juga Kopdar dengan Komunitas lain, seperti, literasi digital untuk mengedukasi generasi bijak bermedia sosial dari segala lini. Dan edukasi penggunaan produk Smartfren yang handal, sinyal kuat dengan jangkauan luas, dan tentunya ramah untuk kantong generasi muda.

Seiring berjalannya waktu, program-program tersebut mulai dirasakan dampak positifnya bagi anggota komunitas dan masyarakat terutama saat Pandemi Covid 19 melanda di awal tahun 2020 hingga kini.

Apresiasi dan penghargaan pun berdatangan dari berbagai lembaga. Tercatat 5 lembaga yang memberikan penghargaan yaitu IDX Channel Award (tiga tahun berturut-turut 2020, 2021, dan 2022), Teropong Best CSR 2020, SWA-Mixmarcon Best Corporate Sustainability Initiative 2021, First Indonesia CSR Award 2022, dan Selular CSR Award 2022.

Namun dengan semua apresiasi itu, Dani Akhyar selaku Head of Community Development yang membina Smartfren Community menegaskan, “We do this for a cause, not for applause. Bukan award yang kami kejar, tapi life-changing impact yang nyata bagi anggota komunitas dan masyarakat.” Inilah yang menjadikan komunitas ini menjadi “beyond community”, jelasnya.

Selamat ulang tahun Smartfren Community yang ke-7 tahun. (sm_r)