JAKARTA - SINGGALANGNEWS.COM, Lion Parcel (PT Lion Express), perusahaan jasa ekspedisi terkemuka di Indonesia, resmi mengenalkan program layanan PASTI. Merupakan program memberikan jaminan kepada pelanggan jika paketnya telat sehari, ongkir diganti sebagai komitmen perusahaan untuk pelanggan.

Melalui program tersebut, Lion Parcel memastikan pengembalian ongkos kirim (ongkir) kepada pelanggan layanan ONEPACK, REGPACK, dan JAGOPACK, jika pengiriman yang dilakukan mengalami keterlambatan sehari dari waktu yang telah dijanjikan seperti tertera pada resi/STT (Surat Tanda Terima) yang diberikan saat barang diserahkan.

Farian Kirana, Chief Executive Officer Lion Parcel menjelaskan, “Program PASTI merupakan penegasan atas komitmen berkelanjutan Lion Parcel dalam menyediakan kepastian layanan yang pasti paling murah, pasti terjamin keamanannya, pasti tepercaya, dan kini pasti dijamin tepat waktu lewat jaminan ongkos kirim kembali apabila paket mengalami keterlambatan pengiriman.

Hal ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat yang terus berkembang, serta bentuk dukungan Lion Parcel bagi para pelanggan setia di tengah kondisi global yang sarat perubahan seperti saat ini.

"Bahwa pelanggan yang telah menggunakan layanan Lion Parcel akan mendapatkan ketenangan ekstra yang aman dan nyaman sebagai tambahan dari kelebihan masing-masing produk layanan pilihannya,” tegas Farian.

Menurut Farian, dengan mutu layanan pengiriman yang tetap terjaga kualitasnya, serta ongkos pengiriman yang dijamin pasti paling hemat, aktivitas perekonomian masyarakat akan terus menggeliat bersama layanan yang disediakan Lion Parcel yang menjangkau 26 negara.

Disampaikan oleh Kenny Kwanto, Chief Marketing Officer Lion Parcel, “Kami menyadari bahwa logistik merupakan industri yang sangat dinamis, sehingga dibutuhkan inovasi berkelanjutan untuk dapat terus berkembang dan berkompetisi dalam menjawab permintaan para pelanggan."

Karena itu, Lion Parcel menggandeng para partner tepercaya dalam menyempurnakan ekosistem logistik Lion Parcel yang dapat mewujudkan layanan pelanggan terbaik bagi masyarakat sesuai dengan permintaan dan kebutuhan mereka.

Lion Parcel terbukti efektif membantu perusahaan dalam meningkatkan volume transaksi Lion Parcel selama kuartal III/2022, lebih dari 50% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu year-on-year (yoy).

Jelang akhir tahun 2022, Lion Parcel  terus menggeliat secara positif di tengah isu global. Komitmen jaminan kepastian lewat program PASTI merupakan salah satu bentuk dukungan nyata Lion Parcel, sehingga seluruh ekosistem logistik, baik dari sisi pelanggan maupun penyedia jasa, dapat terus berkembang.

Lion Parcel dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, termasuk para UMKM dan seller, dan menjadi mitra pilihan utama untuk pengiriman paketnya, pungkasnya. (sm_r)