SinggalangNews.com, Jakarta - Seperti diketahui dalam program ‘Upgrade Teruss! sudah dikenalkan pada Februari lalu. Dan sejak diluncurkannya beberapa bulan lalu sekitar 10 ribu pelanggan Erajaya telah mengikuti program UpgradeTeruss! tersebut. 

Disampaikan oleh Theodorus Agung Wijarnako, EVP Head of MNP Carrier, Vas and Financial Service Erajaya, jika jumlah ini akan terus bertambah, dan Erajaya mentargetkan sebanyak-banyaknya untuk program Upgrade Teruss!.

"Program yang diberikan kepada konsumen untuk memperbarui smartphone mereka ke mode baru tiap tahun dengan cara mudah dan terjangkau," ujar Agung di Senayan City Jakarta, Jumat (27/5/2022).

Upgrade Teruss! telah memperluas jangkauannya dan saat ini telah dapat dinikmati pelanggan di jaringan ritel Erafone, Huawei Experience Store by Erajaya, iBox, Samsung Store by NASA, Urban Republic, Xiaomi Reseller Store dan gerai operator yang dikelola Erajaya Group.

Peserta program Upgrade Teruss! dapat melakukan upgrade ke smartphone baru di tahun berikutnya dengan cicilan yang terjangkau, tanpa ada batas pengulangan setiap tahunnya selama masa keikut sertaan program.

Pelanggan akan mendapatkan notifikasi di bulan ke-sebelas sebagai pengingat masa berakhir kontrak. Selanjutnya, pelanggan dapat melakukan proses upgrade di salah satu outlet Erafone, seperti Huawei Experience Store by Erajaya, iBox, Samsung Store by NASA, Urban Republic, Xiaomi Reseller Store dan gerai operator yang dikelola Erajaya Group, yang lokasinya tersebar di seluruh Indonesia, kecuali Batam.

Dengan perluasan ketersediaan layanan dan penambahan mitra pembiayaan, termasuk mitra perbankan penerbit kartu kredit, serta layanan operator, trade-in dan proteksi perangkat.

Menurutnya program ini akan menjadi bagian untuk masyarakat yang mencari kemudahan mendapatkan gadget incarannya. Ini adalah bagian dari perjalanan Erajaya membangun customer journey bagi pelanggan kami, baik di online dan offline.

“Saat ini program tersebut hanya berlaku untuk produk smartphone semua brand. Bagi konsumen yang akan melakukan upgrade namun kotak penjualan dan charger sudah rusak kami menerima upgrade dalam bentuk batangan,” ungkap Agung.

Dalam memudahkan pelanggan Program Upgrade Terusss! juga bekerja sama dengan mitra operator telekomunikasi, dengan Trade-in Plus sebagai mitra trade-in, dan dengan TecProtec sebagai mitra proteksi layanan perbaikan.

Untuk program perlindungan TecProtec Pro Classic 12 juga sudah termasuk ke dalam cicilan bulanan. Program ini hadir untuk memastikan perlindungan smartphone yang di upgrade terhadap kerusakan yang tidak disengaja, termasuk kerusakan akibat cairan. Dan program ini berlaku untuk seluruh produk smartphone dengan harga mulai Rp3 jutaan.

Indodana dan Payku adalah mitra pembiayaan baru yang bergabung dalam program ini, mengikuti Home Credit Indonesia dan Kredivo yang telah hadir sebelumnya.

Selain itu, kolaborasi dengan mitra bank pilihan memungkinkan pemegang Kartu Kredit. untuk mengikuti program ini dengan cicilan 0% hingga 12 bulan serta bebas biaya layanan.

Berlaku untuk nasabah Kartu Kredit dari Bank BCA, BNI, BRI, BSI, CIMB Niaga, Citibank, digibank, HSBC, Mandiri, Maybank, PermataBank & UOB. Syarat dan ketentuan yang berlaku, pungkasnya. (sm_r)