Home Nasional Daerah Olahraga Lifestyle Teknologi Hiburan Ragam Ekonomi Video Indeks
 
Generasi Z Memilih GrabFood Sebagai Layanan Pesan-antar di Indonesia
Selasa, 08-06-2021 - 21:45:26 WIB
TERKAIT:
 
  • Generasi Z Memilih GrabFood Sebagai Layanan Pesan-antar di Indonesia
  •  

    SinggalangNews.com, Jakarta - Masa pandemi Covid-19 mempercepat proses layanan digital dalam kehidupan sehari-hari terutama pada Generasi Z (Gen Z). Gen Z adalah kohort yang lahir pada akhir 1990-an hingga awal 2010-an. Sejumlah ahli demografi, pemasaran, dan budaya merumuskan generasi dibentuk oleh mereka yang lahir pada 1997-2012.


    Generasi tersebut adalah “adik” dari generasi Milenial yang menjadi buah bibir dalam wacana sosial dan budaya selama ini. Dibanding kakaknya, generasi “digital native” ini dinilai lebih menahan diri, berperilaku baik, dan menghindari risiko.


    Karakteristik generasi khas ini menarik banyak kalangan untuk penelitinya, termasuk di Indonesia. Menurut sensus Badan Pusat Statistik (BPS), Generasi Z merupakan segmen terbesar di Indonesia mencapai 27,94% dari total penduduk.


    Lembaga penelitian Katadata Insight Center (KIC) mengeksplorasi preferensi mereka dalam layanan digital mencakup belanja online, layanan pesan-antar makanan (food delivery), dan layanan pengantaran sembako (online grocery) dalam survei yang dilakukan di Jabodetabek dan tujuh kota besar lainnya.


    Survei tersebut mengungkapkan 50% Generasi Z memilih GrabFood sebagai penyedia layanan pesan-antar makanan yang paling sering mereka gunakan dalam 3 bulan terakhir, disusul GoFood (46%), ShopeeFood (3%), dan Maximfood (kurang dari1%).


    Sebanyak 50% responden mengatakan mereka telah menggunakan layanan pengiriman makanan online. Dengan alasan mereka menggunakan layanan ini antara lain praktis, tidak sempat memasak, dan bosan dengan makanan rumahan.


    Stevanny Limuria, Head of Research KIC, saat peluncuran hasil riset beberapa waktu lalu, menjelaskan, menariknya, survei menemukan bahwa 44% pengguna pengantaran makanan Gen Z adalah pengguna baru yang baru mulai menggunakan layanan ini selama pandemi, dan 90% dari mereka menyatakan bahwa mereka ingin untuk terus menggunakan layanan pengiriman makanan setelah pandemi.”


    Responden yang memilih GrabFood sebagai penyedia layanan pesan-antar pilihan mereka menyatakan bahwa kemudahan penggunaan aplikasi sebagai salah satu alasan utama. Faktor lain yang dipertimbangkan adalah metode pembayaran dan jenis pilihan makanan.


    “Survei ini menyorot pola konsumsi layanan digital di kalangan Generasi Z. Kami fokus pada mereka karena mereka lahir dan besar di tengah era teknologi yang berkembang pesat, dengan lahirnya media sosial dan internet. Selain mewakili sebagian besar penduduk Indonesia, mereka juga memiliki daya beli yang cukup tinggi,” ujar Stevanny.


    Geni seorang profesional yang bekerja di sebuah perusahaan konsultan media yang sempat diwawancarai mengaku sudah sangat terbiasa menggunakan layanan transportasi dan pengantaran makanan online seperti GrabFood. Namun, sejak pandemi ia juga mulai menggunakan layanan belanja harian (grocery) dan e-commerce untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari karena alasan praktis.


    Survei ini dilakukan secara online terhadap 1.146 responden antara 13-18 April 2021 dan melibatkan responden berusia 18-29 tahun dari Jabodetabek, Surabaya, Medan, Bandung, Makassar, Semarang, Denpasar, dan Yogyakarta. Sebanyak 82% responden berusia 18-26 tahun.


    Nilai pasar atau Gross Merchandise Value (GMV) layanan pesan-antar makanan di Indonesia diprediksi mencapai USD 3,7 miliar pada 2020 dan tertinggi dibanding tetangganya, yakni Thailand (USD 2,8 miliar), Singapura (USD 2,4 miliar), Filipina (USD 1,2 miliar), dan Malaysia USD 1,1 miliar). Angka-angka ini didapat dari penelitian ventura asal Singapura, Momentum Works, yang meluncurkan hasil riset pada awal tahun ini. Dari riset ini, Grab menjadi pemimpin pangsa pasar dengan 53% di Indonesia.


    “Selain kenaikan pengguna baru online shopping, food delivery, dan online grocery, survei ini menangkap keinginan para pengguna baru layanan digital untuk melanjutkannya setelah pandemi berlalu,” tutup Stevanny. (sm_r)




     
    Berita Lainnya :
  • Dukung Percepatan Vaksinasi, 40-50% Cakupan vaksinasi COVID-19 Negara Eropa Gelar Piala Eropa 2021
  • Semester I/2021 Pengguna DANA Mencapai 70 Juta
  • Jika Musisi, Pencipta Lagu Tidak Daftarkan Karya Ciptanya ke LMK, Maka Tidak Bisa Menerima Royalti
  • Pongki Katakan Banyak Musisi Belum Daftarkan Untuk Royalti
  • Indofood Berikan Dukungan Mahasiswa Kembangkan Penelitian Pangan Fungsional
  •  
    Komentar Anda :

     
    + Indeks Berita +
    01 Dukung Percepatan Vaksinasi, 40-50% Cakupan vaksinasi COVID-19 Negara Eropa Gelar Piala Eropa 2021
    02 Semester I/2021 Pengguna DANA Mencapai 70 Juta
    03 Jika Musisi, Pencipta Lagu Tidak Daftarkan Karya Ciptanya ke LMK, Maka Tidak Bisa Menerima Royalti
    04 Pongki Katakan Banyak Musisi Belum Daftarkan Untuk Royalti
    05 Indofood Berikan Dukungan Mahasiswa Kembangkan Penelitian Pangan Fungsional
    06 Le Minerale Ajak Masyarakat Bandung Barat Terapkan Protokol Kesehatan
    07 Wujudkan Kesejahteraan Umat, BSI Siap Optimalisasi Pengelolaan ZISWAF Nasional
    08 Tingkatkan Literasi Perbankan Syariah, BSI dan POLDA Banten Bersinergi
    09 BSI Berikan Pembiayaan Syariah Rp1,8 Triliun Proyek Tol Serang
    10 BAZNAS Kota Bandung Serahkan Bantuan Kemanusiaan Palestina
    11 Lintasarta Kembali Berikan Beasiswa Lintasarta Digischool
    12 Puteri Indonesia Pariwisata 2020 Jihane Almira Berbagi Cerita Tentang Smartphone Tertipis
    13 Ekosistem Digital Perbankan Syariah Indonesia Suport UMKM
    14 Kembangkan Ekonomi Syariah BSI dan Peruri Bersinergi
    15 Smartfren bersama Kemkominfo Gelar Uji Coba 5G di Frekuensi 28GHz
    16 BSI Optimis : Prospek Perbankan Syariah Tumbuh di Tahun 2021
    17 Peduli Keselamatan Berkendara Isuzu Indonesia Dukung Pemerintah Perangi ODOL
    18 Datascrip Gelar Pelatihan Ilustrasi Gratis "Saturday Virtual Class ILLUSTRATOR 101"
    19 Dukung Jaringan 5G realme 8 5G Resmi Meluncurkan di Indonesia
    20 BAZNAS Raih Penghargaan Best Bussiness Transformation
    21 HUAWEI Luncurkan MatePad T10 Kids Edition
    22 Meski di Tengah Pandemi, Target Investasi Tahun 2020 Tercapai
     
     
    Redaksi | Pedoman Media Siber | Indeks Berita
    © SINGGALANG NEWS